تشغيل الوكلاء لفرق البيع بالتجزئة الصغيرة

تفترض معظم برامج العمليات أن للشركة قسمًا مخصصًا. وتفترض أسعارها وسير عملها الأمر نفسه: شخص يملك كل قائمة، وللتسليم شخص في كل طرف، وشخص يراقب الاستثناءات.

في متجر من شخصين لا يملك أحد كل قائمة. الشخص نفسه هو المشتري، والمعبّئ، ومكتب الدعم، ومن يلاحظ أن صنفًا على وشك النفاد. لا يُفوَّت العمل لأنه صعب — بل لأنه يصل بينما ذلك الشخص يؤدي الوظائف الأربع الأخرى.

يمنح Hawi الوكلاءَ أعمال الفحص والمتابعة والصياغة المتكررة. وتبقى الاستردادات والمشتريات والتزامات المورّدين وغيرها من الإجراءات غير القابلة للتراجع في قائمة موافقة شخص محدد.