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Agentenbetrieb für kleine Handelsteams
Hawi weist wiederkehrende Arbeit rund um Lager, Bestellungen, Lieferanten und Support benannten Agenten zu und gibt Ihnen eine Warteschlange für die Entscheidungen, die Sie selbst treffen wollen.
Warum es existiert
Die meiste Betriebssoftware geht davon aus, dass ein Unternehmen eine eigene Abteilung hat. Preise und Abläufe setzen dasselbe voraus: Jemand ist für jede Warteschlange zuständig, an beiden Enden einer Übergabe steht eine Person, und jemand beobachtet die Ausnahmen.
In einem Laden mit zwei Leuten ist niemand für eine Warteschlange zuständig. Dieselbe Person ist Einkäufer, Packer, Kundenservice und diejenige, die merkt, dass ein Artikel gleich ausgeht. Arbeit wird nicht übersehen, weil sie schwer ist — sondern weil sie ankommt, während diese Person die anderen vier Jobs erledigt.
Hawi überlässt das wiederkehrende Prüfen, Nachfassen und Entwerfen den Agenten. Erstattungen, Käufe, Lieferantenzusagen und andere unumkehrbare Aktionen bleiben in der Freigabe-Warteschlange einer benannten Person.
Was es nicht tun wird
Eine Person an die Geldentscheidungen setzen
Erstattungen, Käufe, Lieferantenzusagen und andere unumkehrbare Aktionen können vor der Ausführung an eine benannte Person geleitet werden, mit einer Obergrenze pro Agent für das, was keiner Nachfrage bedarf.
Den Status jeder Verbindung zeigen
Jeder Anbieter gibt an, wie der Zugriff funktioniert und ob die Verbindung in Ihrem Arbeitsbereich aktiv ist. Eine unfertige Einrichtung ist sichtbar, bevor ein Agent sie zu nutzen versucht.
Die Arbeit eines Agenten ist hinterher nachvollziehbar
Jeder Lauf hält fest, was er gelesen, aufgerufen und entschieden hat. Wenn etwas schiefgeht, zeigt das Protokoll die Schritte, die zum Ergebnis geführt haben.
Beginnen Sie mit einem Agenten und einer Aufgabe.