Kunden
Für kleine Teams, die Lager, Bestellungen und Support betreiben
Hawi passt zu Betrieben, in denen dieselben Leute Einkauf, Versand, Kundennachrichten und das Nachfassen bei Lieferanten übernehmen.
Für wen
Marktplatzverkäufer
1–5 people
Verkauf auf mehreren verbundenen Marktplätzen aus einem gemeinsamen Bestand, wobei ein Ausverkauf an einem Ort die anderen Kanäle erreichen muss, bevor jemand den Artikel bezahlt.
Angebotsabweichungen und Überverkäufe
Direktvertriebs-Shop
2–10 people
Ein verbundener Shop, ein gemeinsamer Posteingang als Supportdesk und eine Lieferantenliste, die jede Woche manuell nachverfolgt werden muss.
Der Posteingang ist der Engpass
Großhandels- und Handelsbelieferung
5–20 people
Wiederholte Bestellungen auf Rechnung, lange Lieferzeiten und Preise, die sich oft genug ändern, dass eine Bestellung von einer Person angesehen werden muss, bevor sie rausgeht.
Unbeaufsichtigt darf nichts gekauft werden
Studio oder Manufaktur
1–3 people
Auftragsfertigung, begrenzt durch Material, bei der dieselbe Person das Produkt herstellt und Kunden-E-Mails beantwortet.
Keine Zeit, das Betriebsteam zu sein
Was sie teilen
Die ganze Arbeit steckt im Kopf einer einzigen Person
Lager, Bestellungen, Lieferanten und Posteingang liegen bei denselben ein oder zwei Personen, sodass jedes Problem alles andere mitreißt.
Software, die ein Team voraussetzt
Die meisten Betriebswerkzeuge setzen eine Abteilung voraus. Ein Team aus zwei Personen übernimmt am Ende die Koordination, die die Software von mehreren Leuten erwartet.
Automatisierung, der man kein Geld anvertrauen kann
Automatisieren lohnt sich dort, wo Geld ausgegeben wird: Erstattungen, Nachbestellungen, Lieferantenbestellungen. Genau dort ist eine unbeaufsichtigte Regel inakzeptabel.
Beginnen Sie mit einem Agenten und einer Aufgabe.