FIG 0.1고정 인원 없음Atlas, Mira, Vela는 예시입니다. 반복하는 작업마다 전문 에이전트를 만들고 계속 늘려 가세요.
업무는 팀에 맡기고, 결정은 직접 하세요.
이름을 지정한 에이전트가 현재 사용하는 시스템에서 주문, 재고, 고객 메시지를 처리합니다. 각 에이전트가 스스로 할 수 있는 일을 정하고 나머지는 사람에게 전달하세요.
새 소식에이전트마다 고유한 음성hawi.
- 받은편지함4
- 분류3
- Hawi에게 묻기
워크스페이스
- 대시보드
- 작업
- 프로젝트
- 에이전트3
- 인사이트
- 활동
- 음성
- 마켓플레이스
- 연동
우리 팀
- 구성원2
Ridgeline Supply대시보드새 소식
4개 확인 필요
준비된 에이전트
3
이 워크스페이스에 3개
현재 작업 중
2
단계별 실행 진행 중
오늘 완료
18
기록된 결과
대기 중
1
외부 이벤트
승인 필요
3
명시적 승인 필요
오늘 중단됨
1
실패 또는 시간 초과
현재 작업
2개 표시- 배송지 우편번호 불일치 해결Atlas · ORD-4471 · 8분 전 시작대기 중
- 지연 주문에 대한 답장 초안Mira · 주문 6건 · 3분 전 시작현재 작업 중
Atlas 실행 기록대기 중
- delivery.events.read ORD-4471 → 배송 우편번호 불일치
- delivery.claims.open → CLM-88104
- £42.60 환불이 승인을 위해 보류됨
확인 필요
3- ORD-4471£42.60 환불택배가 잘못된 우편번호로 스캔되었습니다. 택배 클레임을 접수했습니다.
- SUP-11840개 재주문세라믹 화분이 3주 안에 품절됩니다.
- ORD-4463지연 안내 답장 보내기Mira가 작성했습니다. 승인하기 전까지 보내지 않습니다.
승인을 승인하거나 보류하세요. 개수와 실행 기록이 함께 업데이트됩니다.
모든 작업에는 담당자 이름이 붙습니다. 주문, 재고 문의, 고객 메시지가 들어오면 해당 업무 담당자에게 전달되고, 누군가 확인할 때까지 기록에 남습니다.
- FIG 0.2업무에 맞춰 설계지시 사항, 모델, 연결된 시스템, 권한, 지출 한도는 에이전트별로 설정합니다.
주문 예외 접수됨
원본 메시지와 고객이 연결된 채로 유지됩니다.
FIG 0.3작업은 근거와 함께 움직입니다인계에는 원래 항목, 직전 에이전트가 찾은 내용, 그리고 해당 실행이 포함됩니다.- FIG 0.4일상 업무는 알아서 라우팅됩니다들어오는 즉시 라벨을 붙이고 할당해 보드에 올리므로, 사람은 예외만 열어 보면 됩니다.
세 가지 실제 예시와 그다음 자리. 각 에이전트는 운영의 한 부분을 맡으며, 채팅창이 아니라 그 작업을 중심으로 만들어집니다.
- Atlas주문, 재고, 공급업체
실제 판매량으로 재고 기간을 계산하고, 상품이 품절되기 전에 부족분을 알리고, 늦은 공급업체에는 설정한 일정에 따라 독촉합니다.
쇼핑몰과 공급업체 메일함이 연결되었습니다.
- Mira받은편지함
공유 메일과 마켓플레이스 메시지를 읽고, 라벨을 붙이고, 해당 업무 담당자에게 전달하고, 답장 초안을 작성합니다.
공유 받은편지함과, 판매 중인 각 마켓플레이스.
- Vela통화
전화를 받고, 합의 내용을 기록하고, 보드에 항목을 열어 결과가 누군가의 기억에만 남지 않게 합니다.
통신 서비스 공급자. 실시간 통화는 아직 연결되지 않았습니다.
- 다음 에이전트모든 반복 작업
Forge에서 작업을 설명하고 모델과 도구를 고른 뒤, 역할이 운영에 맞을 때까지 지시 사항을 편집하세요.
그 업무가 다루는 범위, 그 밖에는 아무것도 없습니다.
팀 에이전트
드래그해서 순서를 바꾸세요. 클릭하면 열립니다.
Atlas주문, 재고, 공급업체
판매 속도에 맞춰 재고를 유지하고, 늦는 공급업체를 독촉합니다.
진행 중Supervised설정된 모델하트비트 12s ago
오늘 실행
34
00:00 이후
처리됨
29
사람 확인 불필요
사용자를 위해 보류됨
2
결정 대기 중
실행 시간 중앙값
1m 12s
시작부터 결과까지
인계됨
3
Mira 또는 사람에게
오늘 지출
£0.94
설정한 한도 기준
지금 진행 중SUP-118
- atlas · 재고 기간 확인: 도자기
- inventory.snapshot.read SKU-0912 → 재고 6개
- orders.velocity.read SKU-0912 → 14일간 2.4/일
- 재고 기간은 3주 미만이고 재주문 리드 타임은 4주입니다.
- suppliers.read Kemp & Sons → SUP-118 진행 중, 날짜 없음
- 이 주문에 대한 두 번째 독촉을 작성 중
- 40개 재주문 — £612.00 승인 대기 중
감시 중
- 스토어 · 주문live
웹훅, 이 쇼핑몰 · Healthy
- 재고 수준in 4m
15분마다 · Healthy
- suppliers@ 메일함retrying
공유 받은편지함, IMAP · Retrying
접근할 수 있는 것
주문 읽기재고 읽기메일 초안 작성보드 항목 열기발주 넣기
내 확인 필요2
- SUP-11840개 재주문 · £612.00
구매 주문에 설정한 £250 한도를 초과합니다.
- SUP-104변경된 가격 수락
Ardleigh가 단가를 8% 인상했습니다.
인계 중
Mira — SKU-0912를 기다리는 구매자 두 명에게 알리기
음성 · Atlas음성만 재생합니다. 전화는 걸지 않습니다.
“Kemp and Sons가 대형 화분의 재입고 날짜를 아직 알려 주지 않았습니다. 두 번째 독촉이며, 재고는 3주 안에 떨어집니다.”
실제 음성입니다. 누르면 생성됩니다.
팀 순서를 바꾸고, 다른 에이전트를 열고, 감시 중인 것을 일시 중지하고, 보류한 것을 승인하거나, 목소리를 들어 보세요.
Atlas — 2건이 확인을 기다립니다.연결과 범위
Hawi가 현재 고객에게 제공하는 공급자를 살펴보세요. 사용 가능 여부는 마케팅 목록이 아니라 커넥터 레지스트리에서 가져옵니다.
- Amplitude분석
projects, events, retention
- MakeAutomation
scenarios, executions, webhooks
- Magento / Adobe CommerceCommerce
products, orders, customers
- CloseCRM
leads, contacts, activities
- External MCP ConnectorsCustom
initialize, tools list, tools call
- BigQueryData
datasets, read only query
- AWSDeveloper
sts, cloudwatch logs, lambda allowlist
- Dropbox SignDocument Signature
signature requests, signers, status
- CJdropshippingDropshipping
products, inventory, orders
- MailgunEmail
transactional email, delivery events
- Oracle ERPERP
ledgers, invoices, suppliers
- JotformForms
forms, submissions, webhooks
47available connectors16categories
접수와 분류
메일, 마켓플레이스 메시지, 재고 알림이 출처, 상태, 담당자가 있는 보드 항목이 됩니다.
분류12
ORD-4471
택배가 잘못된 우편번호로 스캔됨
Refund
ORD-4468
발송 전에 사이즈 변경을 요청하는 구매자
SKU-0912
상품 목록 수량이 재고표보다 적음
Stock
ORD-4455
지연된 공급업체 주문에 대한 두 번째 독촉
ORD-4449
주소가 이상합니다, 동·호수가 두 개
Delivery
대기 중34
ORD-4402
도착 시 파손, 사진 첨부
Returns
SUP-118
Kemp & Sons와 재입고 날짜 확인
ORD-4390
같은 주문이 두 번 접수됨
SKU-0388
울 담요 재고가 2개로 감소
Stock
ORD-4377
구매자가 주문 두 건을 합치기를 원합니다
진행 중2
ORD-4463
지연 안내 답장 작성 중
초안은 62단어입니다. 보내지 않음.
Mira
SUP-104
늦어진 팔레트 건으로 Ardleigh 독촉 중
날짜를 확정하도록 요구하는 세 번째 독촉을 작성했습니다.
Atlas
처리됨61
ORD-4287
승인 후 환불 완료
Refund
SKU-0771
공급업체에 재주문 접수
ORD-4301
교환품 발송, 구매자 만족
ORD-4295
직접 승인한 부분 환불
Refund
카드를 진행 중으로 끌어다 놓으면 에이전트가 가져갑니다. 또는 아래 공유 받은편지함으로 보내세요.
공유 받은편지함 · orders@2 messages
d.harper 4471은 아직 아무 소식이 없는데 배송 조회는 배달 완료라고 나와요. 누가 확인해 줄 수 있나요?
sanka raise the courier ones and put them in front of me@Hawi
재고와 공급업체
판매량으로 재고 기간을 다시 계산하고, 상품 목록을 재고표와 비교하고, 공급업체 후속 연락을 예약합니다.
재고 기간충분함부족품절
W34W35W36W37W38W39W40W41
관심 목록
AtlasSKU-0912
Ceramic planter, large has 3 weeks of cover at 1.6/day. Kemp & Sons take 7 days, so an order raised today lands with 2 weeks to spare. Raise it now or it goes to zero.
상품을 선택하면 Atlas가 읽어 줍니다. 오른쪽 관심 목록으로 필터링하세요.
에이전트와 인계
에이전트마다 모델, 도구, 한도를 설정하세요. 인계에는 항목, 근거, 실행 기록이 포함됩니다.
AtlasORD-4471유휴
- atlas · 보드: 주문 예외
- 보드에서 ORD-4471 읽는 중
- orders.record.read ORD-4471 → 처리 완료, 1개 품목, £42.60
- delivery.events.read ORD-4471 → 화요일 14:06 배송 완료
- 스캔 우편번호와 주문 비교 중
- 주문 CB1 2QP
- CB1 2QJ에서 스캔
- 불일치입니다. 구매자 문제가 아니라 택배 문제입니다.
- delivery.claims.open → CLM-88104
- 인계: 구매자에게 답하되 환불은 약속하지 않기
- £42.60 환불 승인 대기 중
예시 에이전트
예시입니다. 만드는 업무에 따라 워크스페이스의 에이전트 구성도 늘어납니다.
사용자를 위해 보류됨1
ORD-4471£42.60 환불
택배 스캔 기록이 주문과 다릅니다.
한도를 넘는 금전 작업은 승인 대기열로 갑니다.
지시를 입력하세요. 여기서 작성되는 정해진 응답이며 — 이 페이지를 벗어나는 것은 없습니다.
승인 및 한도
현재 기록과 제안된 변경을 비교한 뒤 승인하거나 보류하세요. 결정에는 이름과 시각이 남습니다.
ORD-4471 · Atlas가 제안함확인이 필요한 작업 1건
지금
- 주문 ORD-4471
- 구매자 d.harper
- 금액 £42.60
- 상태 출고 완료
- 운송사 네트워크, 화요일 배송 완료
- 클레임 없음
- 환불 없음
- buyer_reply 없음
- 재고 변동 없음
- 담당자 미지정
- 기록 없음
승인하면
- 주문 ORD-4471
- 구매자 d.harper
- 금액 £42.60
- 상태 예외
- 운송사 네트워크, 우편번호 불일치
- 클레임 CLM-88104, 14:02 접수
- 환불 £42.60 ← 내 확인 대기
- buyer_reply Mira 작성, 미발송
- 재고 변동 없음
- 담당자 나
- 기록 released_by · released_at
무엇을 선택하든 주문에 기록됩니다: 요청 내용, 결정한 사람, 시각.
둘 중 하나를 누르세요. 승인은 변경을 적용하고 서명하며, 거절은 아무것도 적용하지 않습니다.
팀과 결정
팀 대화를 에이전트와 함께 워크스페이스 안에 두세요. 담당자, 상태, 에이전트 작업이 필요한 메시지는 할당된 보드 항목으로 바꾸세요.
채널
- 나나
- Priya
- Dan
- Ruth
사람 전용. 에이전트는 채널이 아니라 보드에서 일합니다.
ops주문 출고를 막는 모든 것
#ops
채널의 시작입니다. 주문 출고를 막는 모든 것.
Dan09:12
어제 주문 2건이 아직 출고되지 않았습니다 — 둘 다 같은 상품을 기다리고 있습니다.
Priya09:14
KL-220일 거예요. 팔레트가 해상 운송 중이고 도착 예정일이 두 번 바뀌었어요.
Ruth09:21
구매자 한 명이 벌써 어디쯤인지 물어봤어요. 날짜를 알 때까지 답장은 미뤄 두었어요.
Priya09:26
Atlas가 지연 안내 이메일을 작성했어요. 대기 중이에요 — 여섯 명에게 가기 전에 우리 중 한 명이 읽었으면 해요.
Dan09:31
그걸로 할게요. 예상 도착일이 또 바뀌면 날짜 약속은 아예 하지 말죠.
보드로 옮김0
아직 없습니다. 메시지를 옮기면 목요일쯤 채널에서 묻혀 버리는 대신 담당자, 보드, 날짜와 함께 여기에 표시됩니다.
채널에서 환불을 요청하면 결제가 아니라 보류된 항목이 됩니다.
무엇이든 말하거나, 메시지를 보드로 올리세요. 답장은 여기서 작성되며 — 이 페이지를 벗어나는 것은 없습니다.
실행과 보고
일일 요약을 열고, 어떤 결과든 입력, 도구 호출, 인계, 결정을 따라 추적하세요.
주별 발생 예외W41 · 7
W30W41
처리 시간 중앙값W41
Atlas3h 10m
Mira1h 46m
나3h 52m
예시 수치입니다. 워크스페이스에는 실제 실행 데이터가 표시됩니다.
월요일 요약 · W4108:00
이번 주, 지금까지.
이번 주 품절 예정 상품 2개
세라믹 화분과 울 담요. 재주문 초안을 작성해 확인을 기다리고 있습니다.
택배 클레임 처리 완료
금요일 이후 4건이 종결됐고, 1건은 운송사에 아직 열려 있습니다.
Ardleigh 미확인
세 번째 독촉을 보냈습니다. 원하시면 Vela가 준비한 전화를 걸 수 있습니다.
막대를 클릭하면 그 주의 요약을 볼 수 있습니다. 가장 높은 막대가 문제가 생긴 주입니다.
W41. 이번 주, 지금까지.대시보드와 레이아웃
준비된 대시보드로 시작하거나 직접 디자인하세요. 위젯, 차트, 색상, 글꼴은 언제든 편집할 수 있으며 선택한 방식에 갇히지 않습니다.
준비된 에이전트
6
이 워크스페이스에 8개
지금 진행 중
3
단계를 진행 중인 실행
오늘 완료
148
기록된 결과
대기 중
5
외부 이벤트 또는 결정
승인 필요
2
명시적 승인 필요
오늘 중단됨
0
실패 또는 시간 초과
현재 작업 중
3개 표시- 배송지 우편번호 불일치 해결Atlas · ORD-4471대기 중
- 지연 주문에 대한 답장 초안Mira · 주문 6건지금 진행 중
- 공급업체 송장 INV-2210 대조Atlas · accounts@지금 진행 중
주의가 필요한 항목
2- Refund £142.00ORD-4471보류됨
- 40개 재주문도자기 화분보류됨
최근 활동
최근 20분- 초안 준비됨Mira · ORD-4468 · 교환 제안1m ago
- 승인을 위해 중지됨Atlas · 환불 £142.00 한도 초과6m ago
- 인계 수락됨Mira → Atlas · 주문 기록 필요9m ago
- 실행 완료Sol · 상품 214개의 재고 기간 확인14m ago
기본값. 촘촘하고 정돈된, 실행 중인 모든 것을 한 화면에.
대시보드: 운영 콘솔.통화와 후속 조치
전화는 설정한 규칙에 따라, 에이전트별로 고른 목소리로 받습니다. 합의된 내용은 통화가 끝나기 전에 주문, 캘린더, 후속 연락에 반영됩니다.
공급업체, 재입고 날짜
Vela · Ridgeline Supply, Vela입니다.
발신자 · 화분 때문에 전화드렸어요 — 40cm짜리요.
Vela · 저희와 진행 중인 주문이 두 건 있습니다. SUP-118이 날짜를 기다리는 주문입니다.
발신자 · 11일에 발송할 수 있어요.
Vela · 11일이요. 주문에 기록하고 Atlas에게 알려 둘게요.
Vela · 가격에서 다른 변경 사항도 있나요?
발신자 · 견적과 동일합니다.
Vela · 알겠습니다. 서면으로 확인해 드릴게요.
통화로 바뀐 것
- 완료
주문 기록
SUP-118 접수됨
- 완료
주문 기록
재입고 날짜 확정 — 11일
- 완료
인계
Atlas에 알림, 재고 기간 재계산 중
- 대기 중
Draft
확인 이메일 초안 작성됨
통화가 끝났습니다. 통화로 바뀐 내용은 오른쪽에 있습니다 — 비용이 드는 항목은 여전히 대기 중입니다.
Call with Kemp & Sons ended.구성 요소
- Core보드주문 예외, 반품, 공급업체 독촉, 상품 목록 품질. 직접 만들거나 템플릿을 사용하세요.
- Core승인현재 기록과 제안된 변경을 나란히 보여 주며, 어느 쪽으로 결정하든 사용자 이름이 남습니다.
- Core음성에이전트마다 목소리를 선택하세요. 전화 기능을 설정하면 저장된 목소리로 수신 전화를 받습니다.
- 연동커넥터에이전트의 업무에 필요한 받은편지함, CRM, 작업 대기열을 제공하세요. 사용할 수 없는 공급자는 사용 불가로 표시됩니다.
- 연동마켓플레이스다른 운영자가 만든 에이전트를 도구를 선언한 상태로 워크스페이스에 설치합니다.
- 연동개발자 API읽기 전용 엔드포인트 3개, 범위 2개, 직접 발급하고 교체하는 키.
- Team팀 관리매장을 함께 운영하는 사람들을 초대하세요. 이들의 대화는 에이전트 기록에 포함되지 않습니다.
- Team분석에이전트별, 사람별 물량, 처리 시간, 작업이 쌓이는 곳.
소규모 리테일 운영
마켓플레이스 판매자
연결된 마켓플레이스가 하나의 재고를 공유합니다. 한 채널의 품절 상태가 결제 전에 다른 채널에도 전달되어야 합니다.
D2C 쇼핑몰
온라인 매장, 고객 지원 창구를 겸하는 받은편지함, 직접 연락해야 하는 공급업체.
도매 및 거래처
외상 반복 주문, 긴 리드 타임, 자주 바뀌는 가격. 모든 구매 주문에는 사람이 필요합니다.
자주 묻는 질문
운영자가 시스템을 연결하고, 승인 정책을 정하고, 에이전트에게 업무를 맡기기 전에 흔히 묻는 질문.
문서 보기보안 경계
워크스페이스는 데이터베이스에서 분리되어 있습니다
데이터베이스 행 수준 보안이 활성 워크스페이스 밖의 기록을 거부합니다.
공급자 비밀 정보는 워크스페이스에 절대 들어가지 않습니다
공급자는 계정에 한 번 연결됩니다. 워크스페이스는 그 연결을 선택할 뿐 자격 증명을 읽을 수 없습니다.
세션은 다시 검증됩니다
정지되거나 삭제된 계정은 다음 요청부터 접근 권한을 잃습니다.
새로 나온 기능
어디서나 흑백
인디고 강조색도 사라졌습니다. 제품은 거의 검정, 거의 흰색, 그리고 하나의 중립 단계로 이루어집니다. 차트 밖에서 호박색, 빨강, 초록은 대기, 실패, 완료를 뜻할 때만 나타납니다.
제품에 필요했던 내비게이션
제품, 리소스, 회사는 평범한 링크가 아니라 마우스를 올리면 열리는 메뉴이며, 푸터는 모든 이동 경로를 다섯 개 열에 담습니다. 그 메뉴가 가리키는 모든 경로는 링크만 걸고 비워 둔 것이 아니라 실제로 만들었습니다: 고객, 변경 내역, 소개, 문의, 보안, 문서, 개발자 API.
개발자 API
/api/v1 아래의 읽기 전용 엔드포인트 3개, 권한 범위 2개, 그리고 워크스페이스에서 직접 발급하고 교체하는 키. 백엔드가 콘솔보다 먼저 나왔고, 이제 콘솔도 있습니다.
항상 켜져 있는 통제 장치
연결되지 않은 것을 연결됐다고 하지 않습니다. 시작하기 전에 모든 공급자가 접근 경로를 밝힙니다.
공급자 상태
주문 번호, 정책, 날짜, 금액을 지어내지 않습니다. 정보가 빠져 있으면 그 정보만 물어봅니다.
작성 규칙
에이전트 하나, 업무 하나로 시작하세요.