10.0보드

사람과 에이전트가 함께 쓰는 하나의 보드

카드를 사람에게 넘기면 결정을 기다리고, 에이전트에게 넘기면 진행되기 시작합니다. 열이 담당자를 따르므로 보드가 오래된 상태로 남지 않습니다.

넘길 대상

진행 중

에이전트가 처리 중

사람 확인 필요

결정 대기 중

카드를 누른 다음 담당을 정하세요. 에이전트는 바로 작업을 시작하고, 사람을 고르면 결정될 때까지 대기합니다.

카드를 에이전트에게 배정하면 해당 에이전트의 권한으로 작업이 시작됩니다. 보류된 작업은 카드를 시작한 것이 사람이든 에이전트든 같은 규칙으로 대기합니다.

보드

열은 담당자를 따릅니다

대부분의 보드에서 열은 누군가 업데이트해야 하는 상태입니다. 여기서는 자동으로 결정됩니다. 에이전트가 맡은 카드는 처리 중이고, 사람이 맡은 카드는 결정을 기다립니다. 카드를 옮기는 것과 다시 할당하는 것이 같은 동작이므로 보드가 오래된 상태로 남지 않습니다.

넘길 대상

진행 중

에이전트가 처리 중

사람 확인 필요

결정 대기 중

카드를 누른 다음 담당을 정하세요. 에이전트는 바로 작업을 시작하고, 사람을 고르면 결정될 때까지 대기합니다.

10.1작업별 보드주문 예외, 반품, 독촉, 상품 목록 품질마다 자체 라우팅이 있는 보드를 둘 수 있습니다.
10.2열은 담당자를 따릅니다카드를 Atlas에게 할당하면 작업 중으로 이동합니다. Sam에게 할당하면 사람 확인 필요로 이동합니다. 누군가 라벨을 업데이트하는 세 번째 단계는 없습니다.
10.3에이전트와 사람, 같은 보드에이전트와 사람이 같은 보드에서 일하므로 남은 작업을 한곳에서 볼 수 있습니다.
10.4자주 쓰는 형태의 템플릿자주 쓰는 보드 템플릿은 라우팅이 설정된 상태로 제공되며 처음부터 편집할 수 있습니다.

카드

카드에는 항목, 지금까지 모은 근거, 그 뒤의 실행 기록, 그리고 현재 위치에 있는 이유가 담깁니다. 처음 맡는 사람이 무슨 일이 있었는지 따로 알아볼 필요가 없어야 합니다.

10.5근거가 함께 전달됩니다인계에는 택배사 스캔 기록, 주문 기록, 에이전트가 작성한 초안이 포함됩니다.
10.6보류된 카드에는 이유가 표시됩니다사람을 기다리는 카드에는 한도 초과, 되돌릴 수 없음, 명시적 규칙 등 그 이유가 작업과 같은 위치에 표시됩니다.
10.7기록은 카드별로 남습니다무엇을, 누가, 어떤 순서로 시도했고 무엇이 돌아왔는지. 뷰어를 포함해 워크스페이스의 누구나 읽을 수 있습니다.
10.8채팅에서 옮기기팀 채팅의 메시지는 한 번의 동작으로 카드가 되며, 돈과 관련된 것은 이유가 적힌 채 보류 상태로 들어옵니다.

시스템의 나머지 부분

에이전트 하나, 업무 하나로 시작하세요.