1.0Intake

들어오는 메시지를 할당된 작업으로

메일, 마켓플레이스 메시지, 재고 알림이 출처, 상태, 담당자가 있는 보드 항목이 됩니다.

분류12

대기 중34

진행 중2

처리됨61

카드를 진행 중으로 끌어다 놓으면 에이전트가 가져갑니다. 또는 아래 공유 받은편지함으로 보내세요.

공유 받은편지함 · orders@2 messages

커넥터는 공개 페이지가 아니라 워크스페이스 안에서 설정합니다. 어떤 공급자가 자체 동의 절차를 쓰는지, 어떤 공급자가 암호화된 자격 증명을 저장하는지, 어떤 것이 아직 미리 보기인지는 연결하기 전에 커넥터 자체에 표시됩니다.

채널

일이 들어오는 모든 곳을 위한 하나의 보드

작은 쇼핑몰의 일은 한곳으로 들어오지 않습니다. 공유 메일함, 네 곳의 마켓플레이스 메시지 센터, 금요일 이후 아무도 열지 않은 재고표로 들어옵니다. Intake는 이들을 연결하고 나오는 것을 하나의 보드에 올립니다.

1.1공유 메일함실시간 레지스트리가 사서함 공급자를 제공할 때 설정 과정은 작업 공간에 연결을 추가하기 전에 요청하는 접근 권한을 표시합니다.
1.2마켓플레이스 메시지실시간 레지스트리가 마켓플레이스 공급자를 제공하면 구매자 메시지가 이메일과 같은 보드에 들어와 주문 질문을 해당 주문 옆에서 볼 수 있습니다.
1.3재고 신호재고가 기준 아래로 떨어진 상품, 재고표와 맞지 않는 목록, 약속한 날짜를 놓친 공급업체는 자동으로 항목을 열 수 있습니다.
1.4양식과 웹훅자사 사이트의 반품 양식이나 JSON을 보낼 수 있는 모든 것이 데이터가 첨부된 항목이 됩니다. 받는 데 에이전트가 필요하지 않습니다.

분류

들어오는 모든 항목은 한 번 읽히고, 라벨이 붙고, 해당 유형의 업무를 맡은 에이전트나 사람에게 할당됩니다. 아침 대기열에는 이미 항목마다 담당자가 표시됩니다.

1.5읽을 수 있는 규칙라우팅은 쉬운 말로 된 조건 목록을 사용합니다. 항목이 왜 옮겨졌는지 확인하고 규칙을 바꿀 수 있습니다.
1.6중복같은 구매자의 이메일과 마켓플레이스 메시지를 출처 두 개를 가진 항목 하나로 합칠 수 있습니다.
1.7우선순위와 경과 시간항목에는 열린 지 얼마나 됐는지와 오래되면 어떻게 되는지가 표시됩니다. 언제든 대기열을 경과 시간순으로 정렬할 수 있습니다.
1.8담당자 없는 항목 없음어떤 규칙에도 해당하지 않는 항목은 지정된 대체 담당자에게 가므로, 미분류 작업도 활성 대기열에 남습니다.

보드

주문 예외, 반품, 공급업체 독촉, 상품 목록 품질은 각각 다른 열이 필요합니다. 필요한 보드를 만들거나 템플릿에서 시작해 바꾸세요. 열은 직접 정하며, 항목은 규칙이나 수동으로 열을 따라 이동합니다.

시스템의 나머지 부분

에이전트 하나, 업무 하나로 시작하세요.