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关于我们

面向小型零售团队的智能体运营

Hawi 把重复性的库存、订单、供应商和客服工作分配给具名智能体,并为您想亲自做的决定提供一个队列。

为什么存在

大多数运营软件都假设公司有专门的部门。它们的定价和工作流也基于同样的假设:每个队列有人负责,交接两端都有人,有人专门盯着异常。

在只有两个人的店里,没有人专门负责每个队列。同一个人既是采购、打包员、客服,也是发现某款商品快断货的人。工作被遗漏不是因为难,而是因为它在这个人忙着另外四份工作时到来。

Hawi 把重复的检查、催办和起草交给智能体。退款、采购、供应商承诺以及其他不可撤销的操作仍保留在指定人员的审批队列中。

它不会做什么

  • 让人员把关资金决策

    退款、采购、供应商承诺及其他不可撤销的操作可在执行前交给指定人员,无需请示的部分则按智能体设定上限。

  • 显示每个连接的状态

    每个服务提供方都会说明访问方式,以及连接在您的工作区中是否处于活动状态。未完成的设置在智能体尝试使用前就能看到。

  • 智能体的工作事后可读

    每次运行都会保留其读取、调用和决定的内容。出问题时,记录会显示产生结果的每一步。

从一个智能体和一项工作开始。