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10.0看板

一个看板，由人员和智能体共同使用

把卡片交给人员，它就等待决定；交给智能体，它就开始推进。列随负责人变化，看板永远不会过时。

开始使用联系我们

交给

进行中

8

智能体正在处理

需要人员处理

4

等待决定

点击卡片，然后选择由谁承担。智能体会立即开始工作；选择人员则表示等待决定。

把卡片指派给智能体，工作就以该智能体的权限开始。无论卡片由人员还是智能体发起，暂缓的操作都按同一规则等待。

看板

列随负责人变化

在大多数看板上，列是需要有人记得更新的状态。在这里，它是自动推导的：由智能体负责的卡片正在处理，由人员负责的卡片在等待决定。移动卡片和重新分配是同一个动作，因此看板不会过时。

交给

进行中

8

智能体正在处理

需要人员处理

4

等待决定

点击卡片，然后选择由谁承担。智能体会立即开始工作；选择人员则表示等待决定。

10.1每项工作一个看板订单异常、退货、催办和商品信息质量都可以各自拥有一个带独立路由的看板。
10.2列随负责人变化把卡片分配给 Atlas，它会进入处理中。分配给 Sam，它会进入需要人员处理。没有第三步需要有人更新标签。
10.3智能体和人员，同一个看板智能体和人员在同一个看板上工作，待办工作集中在一处可见。
10.4常见场景的模板常用看板模板自带路由设置，从第一分钟起即可编辑。

卡片

决定所需的一切，均已附上

卡片包含事项本身、目前收集到的证据、背后的运行记录，以及它处于当前位置的原因。临时接手的人不必再去追查发生了什么。

10.5证据随行交接包含快递扫描记录、订单记录以及智能体撰写的任何草稿。
10.6暂缓的卡片会说明原因等待人员处理的卡片会在操作所在的同一位置注明原因——超出上限、不可撤销或明确规则。
10.7历史记录按卡片保存尝试了什么、由谁尝试、按什么顺序，以及返回了什么。工作区中的任何人都可以读取，包括查看者。
10.8从聊天中转入团队聊天中的消息一步即可变成卡片，任何涉及金钱的内容都会暂缓，并写明原因。

系统的其他部分

从一个智能体和一项工作开始。

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