客户
面向同时负责库存、订单和客服的小团队
Hawi 适合由同一批人负责采购、履约、客户消息和供应商跟进的业务。
适用对象
电商平台卖家
1–5 people
通过一个库存池在多个已连接市场销售；某处商品缺货时，必须在买家付款前同步到其他渠道。
商品信息偏差与超卖
直面消费者的店铺
2–10 people
一个已连接的店面、一个兼作支持台的共享收件箱，以及每周都需要手动跟进的供应商列表。
收件箱是瓶颈
批发与贸易供货
5–20 people
赊账重复订单、供应商交货期长，而且价格变动频繁，采购订单在发出前需要人员过目。
无人值守时不得购买任何东西
工作室或手作人
1–3 people
受材料限制的定制工作，同一个人既制作产品又回复客户邮件。
没时间充当运营团队
它们共享什么
整份工作都装在一个人的脑子里
库存、订单、供应商和收件箱都压在同样的一两个人身上，任何一处出问题都会拖垮其他部分。
默认你有团队的软件
大多数运营工具都假设存在一个部门。两个人的团队最终要承担软件原本期望由多人完成的协调工作。
无法托付资金的自动化
值得自动化的是花钱的部分：退款、补货、供应商订单。而恰恰在这些地方，无人值守的规则是不可接受的。