每周报告的异常W41 · 7
W30W41
处理时长中位数W41
Atlas3h 10m
Mira1h 46m
您3h 52m
示例数据。您的工作区会显示实时运行数据。
周一简报 · W4108:00
本周迄今。
两款商品本周售罄
陶瓷花盆和羊毛毯。补货单已起草,等待您处理。
快递索赔已结清
自周五以来已关闭四个,还有一个仍在承运商处理中。
Ardleigh 尚未确认
已发送第三次催办。如果需要,Vela 已准备好一通电话。
点击任意柱形即可查看该周简报。最高的那一柱就是出问题的那一周。
W41. 本周迄今。对话记录属于工作区数据。工作区内的人员可以查看,且不会用于训练任何模型 — 保留哪些内容、保留多久请见安全页面。
简报
周一早上,大约一分钟读完
需要专门去查看的分析往往没人看。简报会主动送到您面前:简要说明哪些事项有进展、哪些卡住了、哪些在等您,按真正的重要程度排序,并链接到每一项。
- 5.1按后果排序事项按后果排序。如果被忽视最可能造成损失的事项排在最前,并注明原因。
- 5.2需要您处理的等待人员处理的审批与智能体仍在进行的工作分开,您无需浏览他人的列表就能看到自己的。
- 5.3放在您想要的位置在仪表板上查看,并按您选择的频率通过邮件发送。每天太多的话可以改为每周。
分析
一周中出问题的是哪一部分
数量、处理时长和排队时间按智能体和人员拆分。数字显示每项工作中哪个阶段耗时最多。
- 5.4处理时长按看板和类型查看事项从到达到关闭所需的时间,包括完整分布和最慢的情况。
- 5.5积压位置事项停留最久的列。人员面前的队列与智能体面前的队列是不同的问题,会分开显示。
- 5.6按智能体、按人员同样的数字按两种方式拆分,这样“智能体慢”和“审批慢”不会被混为一谈。
- 5.7支出与额度已批准的内容、运行和语音分钟从套餐中消耗了多少,以及额度还剩多少 — 在产生任何额外费用之前。
通话记录
阅读完整运行记录
每次运行都会保留智能体读取的内容、调用的工具、返回的结果以及得出的结论。需要理解某个结果时,打开这份记录即可。
- 5.8完整运行记录输入、工具调用、响应和决定。无任何省略,工作区中能看到该事项的任何人都可以阅读。
- 5.9从源头修复记录会链接回智能体的提示词和范围,方便您从源头修正出错的运行。
- 5.10团队聊天供工作区成员使用的持久对话空间,刻意与智能体自己的工作记录分开。
系统的其他部分